以關(guān)愛和理解為基石，用耐心和智慧搭橋梁，借助春風(fēng)化雨般的調(diào)解方式，讓婚姻家庭中矛盾糾紛的堅(jiān)冰逐漸消融。近年來，天長市婦聯(lián)堅(jiān)持和發(fā)展好新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，通過打造“好大姐”婚姻家庭糾紛調(diào)解工作品牌，在排查化解婚姻家庭糾紛領(lǐng)域開展探索實(shí)踐，為基層社會(huì)治理和鄉(xiāng)村全面振興貢獻(xiàn)巾幗力量。

組織婦聯(lián)力量“進(jìn)網(wǎng)格”

日前，天長市廣陵街道二鳳社區(qū)易居天韻小區(qū)召開第一次婦女代表大會(huì)，滁州市首家小區(qū)婦聯(lián)“易居天韻小區(qū)婦聯(lián)”宣告成立。該舉措對我市深化婦聯(lián)組織改革、健全婦聯(lián)組織體系、完善基層社會(huì)治理起到積極作用。

“我們將婦聯(lián)組織的優(yōu)勢資源和力量，延伸到基層社會(huì)治理的網(wǎng)格中，通過與網(wǎng)格化管理相結(jié)合，更好地服務(wù)婦女群眾，提升基層社會(huì)治理能力。”天長市婦聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

據(jù)介紹，該市將婦聯(lián)力量下沉到1231個(gè)綜治網(wǎng)格，實(shí)行鎮(zhèn)村婦聯(lián)干部與網(wǎng)格員雙向任職，基層?jì)D聯(lián)干部、婦聯(lián)執(zhí)委、婦女代表、巾幗志愿者加入網(wǎng)格員隊(duì)伍。1575名網(wǎng)格長和網(wǎng)格員中，女性占1000余名。她們通過定期入戶走訪、常態(tài)化聯(lián)系服務(wù)婦女群眾，織密婚姻家庭糾紛排查“一張網(wǎng)”。

天長市全面推進(jìn)婚姻家庭矛盾糾紛三級預(yù)警處置。對網(wǎng)格內(nèi)發(fā)現(xiàn)的婚姻家庭小矛盾，網(wǎng)格員能當(dāng)場調(diào)解的當(dāng)場調(diào)解；難以當(dāng)場調(diào)解的，根據(jù)難易程度分級上報(bào)化解處理。

2023年以來，累計(jì)排查出高風(fēng)險(xiǎn)隱患家庭3戶、中風(fēng)險(xiǎn)隱患家庭11戶、低風(fēng)險(xiǎn)隱患家庭289戶。經(jīng)及時(shí)介入化解，目前動(dòng)態(tài)管理中風(fēng)險(xiǎn)隱患家庭1戶，低風(fēng)險(xiǎn)隱患家庭85戶。

聚焦家庭矛盾“小切口”

前不久，天長市楊村鎮(zhèn)一名女子趕到鎮(zhèn)“好大姐”調(diào)解室求助，稱其父母因家庭矛盾多次毆打她。調(diào)解員聯(lián)合派出所民警開展走訪，對其父母宣傳《反家庭暴力法》等法律法規(guī)。經(jīng)多次調(diào)解，其父母寫下保證書，承諾以后不再家暴。

婚姻家庭的和諧穩(wěn)定是社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)。天長市婦聯(lián)聚焦婚姻家庭矛盾的“小切口”，全力構(gòu)建和諧美滿的家庭氛圍，從而推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的和諧發(fā)展。

特別是積極構(gòu)建“1+16+X”糾紛調(diào)處化解網(wǎng)絡(luò)中，協(xié)助建強(qiáng)1個(gè)“一站式”市級矛調(diào)中心、16個(gè)鎮(zhèn)級矛調(diào)中心，加強(qiáng)與公檢法司民等部門和社會(huì)解紛力量的協(xié)作聯(lián)動(dòng)，搭建市、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級“好大姐”婚姻家庭糾紛調(diào)解陣地。

在法院“好大姐”調(diào)解工作室，由法官、婦聯(lián)干部、律師等共同參與，開展多元化訴前調(diào)解，推動(dòng)婚姻家庭糾紛的源頭疏導(dǎo)和合力化解。在各鎮(zhèn)“好大姐”調(diào)解工作室，綜治、婦聯(lián)、派出所等力量積極加入，針對婚姻家庭矛盾糾紛分級調(diào)處化解，有效防止事情激化升級。

融入基層治理“大格局”

記者了解到，天長市積極發(fā)揮婦聯(lián)組織“聯(lián)”的作用，將網(wǎng)格排查走訪、矛盾糾紛調(diào)解與常態(tài)化服務(wù)婦女群眾相結(jié)合，緊緊圍繞困難婦女、困境留守兒童、孤寡老人等特殊群體開展“巾幗暖人心”“巾幗護(hù)航”“把愛帶回家”等關(guān)愛幫扶活動(dòng)。

在楊村鎮(zhèn)，網(wǎng)格員可以通過一款“智慧楊村”APP手機(jī)應(yīng)用軟件，對一些婚姻家庭糾紛上報(bào)調(diào)處。鎮(zhèn)婦聯(lián)“好大姐”調(diào)解室通過平臺云視訊系統(tǒng)，與法院無訟e站相連接，以“法官遠(yuǎn)程視頻指導(dǎo)+調(diào)解員現(xiàn)場調(diào)解”方式，實(shí)現(xiàn)云送法、云調(diào)解。

秦欄鎮(zhèn)官橋社區(qū)“好大姐”調(diào)解室，配有1名專職調(diào)解員和26名兼職調(diào)解員。他們以婚姻家庭中夫妻關(guān)系、老人贍養(yǎng)、未成年人監(jiān)護(hù)等矛盾糾紛為重點(diǎn)，有針對性地開展調(diào)處化解和維權(quán)關(guān)愛服務(wù)，把矛盾糾紛化解在基層，打通為民服務(wù)“最后一百米”。

如今，在“平安中國建設(shè)示范縣”天長市，婚姻家庭領(lǐng)域矛盾糾紛預(yù)防和多元化解機(jī)制不斷升級完善，婦聯(lián)“好大姐”調(diào)解員的身影溫暖而有力量，基層社會(huì)治理成效日益凸顯，廣大婦女和家庭的獲得感、幸福感和安全感持續(xù)提升。