滁州網(wǎng)訊（通訊員葉紅紅 全媒體記者張開(kāi)興）今年以來(lái)，市司法局著眼人民群眾日益增長(zhǎng)的法律服務(wù)需求，通過(guò)健全服務(wù)機(jī)制、創(chuàng)新服務(wù)方法、提升服務(wù)質(zhì)效，全力推動(dòng)全市法律援助工作高質(zhì)量穩(wěn)步發(fā)展。

健全服務(wù)機(jī)制，暢通法律援助申請(qǐng)“堵點(diǎn)”。在全市范圍明確推行法律援助申請(qǐng)經(jīng)濟(jì)困難狀況說(shuō)明和個(gè)人誠(chéng)信承諾制，在市域范圍建立法律援助申請(qǐng)“通辦”機(jī)制。全市管轄范圍內(nèi)案件，申請(qǐng)人均可在市法援中心統(tǒng)一辦理申請(qǐng)手續(xù)，在征詢申請(qǐng)人意愿的前提下，由市法援中心就地受理指派或者轉(zhuǎn)交相關(guān)縣、區(qū)法律援助機(jī)構(gòu)辦理，申請(qǐng)人只需“跑一次”就能完成法律援助申請(qǐng)手續(xù)。

創(chuàng)新服務(wù)方法，解決法律援助辦理“難點(diǎn)”。推行法律援助節(jié)假日預(yù)約服務(wù)，有特殊情況的受援人可以通過(guò)法律援助咨詢電話預(yù)約相關(guān)事項(xiàng)節(jié)假日辦理。出臺(tái)律師資源跨區(qū)域流動(dòng)、跨層級(jí)指派相關(guān)舉措。根據(jù)實(shí)踐需要，由市法援中心統(tǒng)一協(xié)調(diào)市、區(qū)律所參與法律援助窗口值班和案件辦理；縣（區(qū)）法律援助機(jī)構(gòu)也可以根據(jù)辦案需要跨層級(jí)指派市直律所律師辦理相關(guān)案件，確保法律援助案件“應(yīng)援盡援”。

提升服務(wù)質(zhì)效，抓住法律援助質(zhì)量“關(guān)鍵點(diǎn)”。法律援助窗口全面落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、跨區(qū)協(xié)作制”，對(duì)農(nóng)民工討薪、工傷以及殘疾人、老年人維權(quán)案件實(shí)行“當(dāng)日受理，當(dāng)日審批、當(dāng)日指派”。堅(jiān)持把提升案件質(zhì)量作為法律援助工作“生命線”，與市律協(xié)聯(lián)合加強(qiáng)全市法律援助律師服務(wù)團(tuán)管理建設(shè)，與市財(cái)政局聯(lián)合制定法律援助經(jīng)費(fèi)管理辦法，印發(fā)《滁州市法律援助案件個(gè)案評(píng)估辦法》，加強(qiáng)案件結(jié)案歸檔要求，細(xì)化案件評(píng)查指標(biāo)。